سوالات متداول
هنگام ثبت سفارش، روز ارسال مشخص شده است.
برای تمام محصولات زمان ارسال ۲ – ۳ روز کاری میباشد.
اگر زمان تحویل سفارش طولانی تر از موعد باشد ، امکان لغو سفارش وجود دارد. برای این کار می توانید با ما تماس بگیرید. ما سفارش را برای شما لغو می کنیم. مبلغ خرید ظرف دو روز کاری به حساب بانکی شما برمی گردد. وقتی سفارشی قبلا ارسال شده باشد، دیگر نمی توان آن را لغو کرد.
هنگامی که هزینه سفارش را پرداخت کردید، به صورت خودکار فاکتوری برای سفارش خود دریافت میکنید. اگر مایل به دریافت فاکتور هستید شما میتوانید از طریق حساب کاربری خود فاکتور خود را مشاهده و دریافت نمایید. وقتی وارد حساب کاربری خود می شوید می توانید سفارشات خود را ببینید و فاکتور را دانلود کنید.
بله – برای ثبت سفارش و خرید محصول نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید.
مشتریان ساکن در شهر تهران میتوانند در صورت ارسال با پیک هزینه را پس از دریافت محصول پرداخت نمایند.
سایر مشتریان میتوانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارتهای عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.